Mismo flujo. Cuatro vías.

Cotizaciones en dos días hábiles. Una vez aprobada la cotización, el plazo depende del proveedor y producto — usualmente 3 a 14 días hábiles desde aprobación hasta tu dock para inventario en stock, más largo para closeouts y SKUs difíciles de encontrar.

Cotizamos un precio entregado por unidad (o por tarima/camión, según volumen). El precio que ves en la cotización es lo que pagas — sin márgenes en capas, sin cuotas sorpresa, sin mínimos ocultos. Para reposición continua negociamos precios escalonados que mejoran conforme crece el volumen.

Una unidad, en principio. En la práctica, pedidos muy pequeños pueden no ser costo-efectivos una vez incluido el flete — te lo decimos por adelantado si una solicitud no tiene sentido económico a tu volumen y sugerimos un mínimo que sí lo tenga.

Electrónicos de consumo, electrodomésticos pequeños y de línea blanca, artículos del hogar, y dispositivos móviles/smart. Si tienes una solicitud fuera de estas categorías, envíala de todas formas — si no podemos abastecerla, te lo decimos en 48 horas y no te cobramos por la conversación.

Cada proveedor en nuestra red es revisado antes de trabajar con él — verificamos licencias de negocio, acuerdos de distribución cuando aplican, y trazabilidad por número de serie. Los productos se inspeccionan para condición y autenticidad antes del envío. Si algo llega fuera de especificación, lo resolvemos (reemplazo, reembolso parcial, o reembolso total según las circunstancias).

Clientes nuevos pagan por adelantado o al envío. Clientes establecidos pueden ser elegibles para términos net-30 después de una revisión crediticia. Aceptamos transferencia, ACH y tarjeta de crédito (con una pequeña cuota de procesamiento en tarjetas).

Actualmente solo EE.UU. El envío internacional introduce aduanas, aranceles y complejidad de tiempos que no encaja en nuestro modelo actual. Si tu negocio necesita cumplimiento internacional, avísanos y podemos referirte a un socio que lo maneja.

Documentación estándar incluye factura comercial, packing slip con detalle por SKU, rastreo de flete, y números de serie cuando el fabricante lo soporta. Documentación de garantía se pasa cuando aplica. Para resale y propósitos fiscales, las facturas están estructuradas para contabilidad B2B — y podemos acomodar requisitos específicos de documentación a petición.

Sí. Firmamos NDAs mutuos como práctica estándar para compradores que quieren compartir información comercial (pronósticos de volumen, estrategia de canal, preferencias de proveedor) antes de colaborar. Envía tu NDA estándar y lo procesamos rápido.

Una vez aprobada la cotización y el pedido en movimiento, recibes actualizaciones de estatus en cada handoff — confirmación del proveedor, fecha de envío, rastreo de flete, y entrega. Los números de rastreo se comparten en cuanto el transportista escanea el envío. Para clientes de reposición continua podemos configurar reportes regulares en lugar de correos por envío.

Envía lo que tengas — nombre del producto, marca, foto, especificación objetivo. Te ayudamos a definir el SKU exacto o sugerimos inventario equivalente que encaje con el caso de uso. El trabajo de conectar es parte de lo que hacemos; no tienes que ser un catálogo de partes para enviar una solicitud.

Contáctanos dentro de siete días hábiles de la recepción. Lo resolvemos — reemplazo, reembolso parcial, o reembolso total según las circunstancias. El daño de flete se maneja directamente con el transportista o proveedor a través de nosotros, así no persigues reclamos solo. Las garantías del fabricante aplican encima de eso.

De forma limitada para clientes establecidos. El dropshipping requiere coordinación por pedido con el proveedor que no siempre encaja con el modelo de bróker — para drops de bajo volumen unidad-por-unidad, un marketplace usualmente es mejor opción. Para programas de drop de mayor volumen o especializados, envía una solicitud describiendo el caso y te decimos si encaja.